拼多多的高增長邏輯是什么?

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作者:齊笑 ,編輯:嘉辛

小公司跑得快,大公司更穩健,即使實現高增長,更多是周期性的或者偶發性的,這樣的特點適用於大多數情況。

“大體量”“持續高增長”“高質量”,這三個詞語很難統一到一家公司身上。

但拼多多做到了。

從2022年第二季度开始,連續6個季度,拼多多的收入都實現了35%以上的增長,且增幅常常超過市場預期,淨利潤也節節攀升。

11月28日,拼多多披露三季報,收入和利潤都創出新高。第三季度,拼多多收入688.4元,同比增長94%,超出市場預期150億元,淨利潤來到155億元,同比增長46.7%。

資本市場反響積極,股價應聲上漲,至收盤漲幅超過18%,距離電商老大哥只剩一步之遙,兩個交易日後,拼多多市值超過阿裏巴巴。

收入和利潤的持續高增長,絕不會是偶發事件,而是要靠拼多多深厚的、長久的積累。

那么,拼多多踩對了什么邏輯?在這個邏輯之下,做了什么樣的積累?增長的引擎是什么?本文將探討這些問題。

一、什么是真正的增長動能?

隨着移動互聯網用戶規模和用戶上網時長的觸頂,“圈地型運動”徹底結束,電商原本的增長邏輯不再適用。

那么,提高用戶黏性、提升用戶的復購率,就成了通往增長的一張明牌。

說起來容易,做起來卻是個系統性工程,而且也正因爲是明牌,是衆所周知的“道路正確”,這條路反而充滿了競爭,沒有想象中好走。

去年,拼多多的年活躍买家數幾乎到了網民規模的天花板,今年又實現了這么高的增長,拼多多抓住了什么機會?

首先,消費持續復蘇是拼多多實現增長的宏觀背景。

今年1—10月,我國社會消費品零售總額累計38.54萬億元,同比增長6.9%,網上零售額爲12.3萬億元,同比增長11.2%,其中實物商品網上零售額10.3萬億元,同比增長8.4%。

其次,拼多多有超出大盤的表現,是因爲抓住了消費側的變化。

有一種觀點認爲,現在人們把錢包捂得更緊了,這似乎與消費復蘇整體復蘇是相悖的,實際上並不衝突。

這是因爲大衆消費的需求發生了變化與遷移,也是審慎決策的一種投射。

那么,消費需求發生了什么變化?

第一,要性價比。

如果搜索小紅書,我們會發現很多博主用的文案是,測過了不是平替,是正品。對比的一般是某個品牌與拼多多的某店鋪的同款商品。

這樣設置文案的背後,是消費者對於“不花冤枉錢”的需求。

除此之外,今年雙11,各電商平台都將價格力作爲核心武器。越來越多的消費者走過“質疑拼多多”“理解拼多多”“拼多多真香”的歷程,成爲拼多多的忠實信徒,還自稱“拼門”……這些現象無不印證了低價心智已經是消費的核心趨勢。

第二,要實惠,但不能質量差。

從國民儲蓄來看,消費者手中不是沒有錢,而是不愿意爲不具有質價比、性價比的商品买單。

拼多多上入駐的大牌越來越多,品牌折扣渠道唯品會表現較好,都說明了消費者可以买貴的,但不能买貴了。

換句話說,消費者對產品品質的要求並沒降低,只是希望以更少的代價得到更高品質的產品。

第三,在商品之外,消費者也有更高的服務要求。比如,和商家發生糾紛時,自身權益是否能得到保障。

正如拼多多集團執行董事、聯席首席執行官趙佳臻所說,要與廣大消費者保持共情,從普惠和立足民生出發,充分尊重每一位消費者的每一個需求。

總體來看,消費已經進入"提質不加價”的階段。

實惠,是拼多多的基因。

在發展的過程中,拼多多從量變走到質變,比如2021年开始的從重營銷轉向重研發,今年拼多多又首次提出進入 全面擁抱“高質量發展”的新階段,將提升質量作爲首要目標。

拼多多的爆發並不是靠短時間的動力,而是依靠長久積累下的勢能。

在高質量發展的目標之下,拼多多的實惠,不只是靠補貼實現,更靠全鏈路的高質量運作:更要向源頭要性價比、要品質,向產業鏈要升級,向運營要效率。

通過提供更具有“質價比”“性價比”的商品、更優質的服務,拼多多打好了這把“明牌局”。

二、高增長背後的“三高”

斯坦福極簡經濟學提到,短期看需求,長期看供給。

就像汽車必定替代馬車,更高效率的工具必將替代效率低下的工具,更高質量的模式必將取代低質量的模式。

只有高質量的供給才能滿足高質量消費的需求,推動高質量發展。

作爲連接消費者與商家的平台,拼多多的“高質量”圍繞消費、供應和平台三個方面來开展。

消費者希望买到全國各地的特色美食,對國貨產品有更大的偏愛,都屬於高質量消費的需求。

9月下旬,拼多多聯合鬱美淨、五芳齋、格蘭仕、安踏、洋河等100家國貨、老字號开啓了爲期一個多月的“國貨節”大促。

通過與央視財經合作,讓上海制皁、孔鳳春、鴻星爾克等58家國貨品牌,在直播間團建,用百億補貼給消費者優惠,也讓品牌講述商品和品牌的故事,實現品效合一。

在這樣的特色直播、百億補貼以及萬人團的資源扶持之下,拼多多平台上國貨品牌銷量增長顯著。

前面我們提到,拼多多的實惠,不只是靠百億補貼的投入,也不只是靠萬人團來歸集和精准對接需求,也靠對供給側的改造。

過去幾年,拼多多一直在推進產業鏈的創新,尤其是拼多多起家的農產品。

2023年,拼多多發起了“農雲行動”,涉及到供應鏈上雲、品控等多個方面,通過推動農產品的標准化、數字化和品牌化,來提升產品的品質,降低種植、運營和流通環節的成本。

爲了實現提質降價的目標,拼多多致力於農研,通過先進技術下鄉、科研成果轉化,來幫助農產品上行。

過去三年,拼多多聯合高校舉辦了三屆農研大賽,今年三季度,拼多多深度支持第二屆科技校園大賽。

酒香不怕巷子深,是因爲它是酒,越陳越香,而很多農特產有最佳上市期,消費者喫到新鮮的農特產是剛需,商家賣出去農特產也是剛需。

今年,在農民豐收的秋季,拼多多上线了“多多豐收館”,投入10億元資源包,匯集全國來自1000多個農產區的50萬款農副產品,從源頭直達全國大市場。

三季度,農雲行動走進了江蘇大閘蟹產區,走進了西北五省水果產區。陝西周至縣的果二代劉恆,通過在拼多多的經營,讓自家獼猴桃“種得好”也“賣得好”,下一步他還要把自家的獼猴桃做成“佳沛”這樣的品牌。

讓用戶放心买,讓商家安心賣,拼多多還需要做一個重要的工作——生態治理,爲用戶提供更優質的消費生態,爲商家構建更健康的經營生態。

三季度,拼多多的生態建設圍繞未成年人保護、圖書及其他版權商品治理和專利保護來展开。

在未成年人保護方面,平台從账號認定、搜索瀏覽及購物下單限制、正向內容引導等維度優化產品功能及服務。目前,成人用品、處方藥、治療抑鬱症藥物、遊戲账號直播充值之類的虛擬類商品、酒類、農獸藥、非廚刀具類商品都已全部納入未成年人不能下單的範圍。

在圖書治理上,拼多多從嚴推進圖書上架審核、售假店鋪懲處等工作,形成了包含15000張證照的“圖書經營主體資質黑名單庫”。

今年以來,拼多多還積極开展知識產權治理,加強知識產權保護。

“公司內部下了很大的決心,准備通過長期奮鬥走向高質量發展”,趙佳臻在電話會上提及,可喜的是,這項战略的回報目前看起來比公司想的還要來得更快一點。

一個最直觀的回報就是經濟上的效益。第三季度,拼多多的在线營銷服務同比增長39%,這項收入裏最重要的來源就是商家在拼多多上的投放。

商家在拼多多實現利潤的增厚,自然愿意增加投放以博取更高的增長。

三、TEMU,何以狂奔?

通過提供更具有“質價比”“性價比”的商品、更優質的服務,拼多多留住了國內的消費者,也俘獲了大票海外消費者。

拼多多財報中的交易服務收入,包括國內電商業務的傭金,也包括跨境電商業務的傭金,今年三季度,這一項收入的增速達到了315%,佔收入的比重達到42.3%,較去年同期提升超過22個百分點。

重要增長點就在於多多跨境。

去年,我國跨境電商出口規模突破2萬億元,今年繼續保持高增長的態勢,其中上半年,跨境電商進出口總額達1.1萬元,同比增長16%,出口增速更快,接近20%。

到海外找增量,成爲企業的共識。

在這 種背景之下,去年9月,拼多多推出了多多跨境,通過簡化出海流程、降低外貿門檻、拓寬訂單渠道,讓更多中小外貿企業擁抱國際大市場。

短短一年時間,多多跨境每天出口包裹量已經超過40萬個,日均貨重達600噸左右。

根據晚點latepost的報道,過去一年,Temu在全球47個國家上线,APP被下載2億次,有約9%的美國人在Temu購物,今年九月有1.2億人打开app。以美國市場爲例,Temu九月的GMV已經逼近出海獨角獸、經營十多年的SHEIN。

從消費側來看,Temu海外受歡迎與拼多多主站在國內受歡迎的思路是相似的: 消費者永遠有追求實惠好物的需求。

在萬聖節、黑五、聖誕這些海外的傳統購物節日,Temu也會推出大促活動,讓海外消費者能夠买到高性價比商品。

從供給側來看,多多跨境已深入廣東、浙江、山東、安徽等地的百余個制造業產業帶,依托國內強大的供應鏈,建立起極強的低價優勢和商品豐富度優勢。

商家出海需要熟悉海外市場的運營人才、專業的售後服務團隊和穩定的物流渠道等,這些對於傳統的外貿型企業來說,是很高的門檻。

拼多多推出“全托管”“柔性供應”等創新模式,商家可以專注於商品的生產與打磨、品牌的建設,其他的運營、倉儲、物流、售後都由多多跨境負責。這種模式加強了商家的強項,也補足了短板。

比如,有一位名爲柳文海的90後“廠二代”,父母在山東日照經營一家帽子工廠,他在義烏經營一家小型電商公司。

他見過外貿生意中,工廠與客戶的不對等,被拖账期、花大心思高成本維護客戶關系都是常有的事,就算這樣,賺錢也很艱難。據柳文海描述,父母的工廠一個帽子僅賺五分錢。

加入多多跨境之後,商品的銷路打开了,周轉也變快了。柳文海和他在義烏的設計團隊將重心放在了創新上。他們幾乎每天都會根據买手傳遞的市場信息,研究流行元素,並迅速將其轉化爲新款,再放到平台上測款。

柳文海稱,在傳統跨境電商平台,人工、物流等方面的成本要佔據產品售價的30%,但在多多跨境上僅爲10%。

爲了助力平台商家賣出更多優質好貨,保障平穩供應,多多跨境自今年3月起持續擴大倉庫布局,增強收貨能力,同時加大備貨天數,提升供貨能力。

多多跨境目前還與美森、以星、達飛、馬士基、中遠海運等世界著名船公司合作,打通了海運快船渠道,以平抑高漲的空運價格,降低物流成本,爲平台及跨境賣家提供更多發展機會。

多多跨境作爲出海電商裏的後起之秀,持續狂飆,已經成長爲拼多多的第二增長曲线,也給拼多多的市值帶來了更高的想象空間。

四、結語

拼多多經受過各種各樣的質疑,也用持續的高增長消解了不少質疑。

持續的高增長,源自於拼多多抓住了消費的主要邏輯:消費者始終需要優價好物。

在這個重要的背景之下,拼多多用更好的供給,滿足更多元、更高性價比的消費,用更集中的消費需求、更深刻的消費觀察,引導優質供給的實現。

再加上拼多多內部強大的執行力,實現增長幾乎是必然的。也正是因爲有強大的執行力,有成功過的經驗,才會有對“Temu成爲下一個拼多多”的預期。

經濟效益之外,拼多多的高質量發展战略實現了正向的外部性,比如帶動就業、促進農業的數字化轉型等等。

從經濟效益到社會價值,拼多多值得投資者另眼相看。

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